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山东省软科学研究计划(2008RKB3427)
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
相关作者:
滕志香
兰迎春
王敏
徐秋云
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相关机构:
泰山医学院
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发文基金:
山东省软科学研究计划
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相关领域:
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2010
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门诊病人个人因素对其满意度影响探析
被引量:4
2010年
目的探索门诊病人满意度的影响因素。方法以山东、河北、天津、东北三省一年内就诊过的人员为调查对象,采用问卷调查的方法,以面访的形式回收问卷195份,有效问卷134份。采用独立样本检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析对数据进行了分析。结果发现门诊病人的性别对其满意度影响不显著,患者所处的年龄段和学历对就诊满意度有显著性影响,随着年龄的增长和学历的升高,病人综合满意度有升高的趋势。
兰迎春
滕志香
王敏
徐秋云
关键词:
门诊病人
病人满意度
性别
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